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Última actualización: 15 de enero de 2025
Balcrest presta servicios de consultoría e ingeniería civil especializada en la evaluación estructural de edificaciones comerciales y residenciales. Los informes y dictámenes emitidos por nuestro equipo se basan en inspecciones visuales, análisis de fatiga de materiales y estudios de cimientos, conforme a las normativas de construcción locales aplicables. Estos documentos no constituyen una garantía de estabilidad futura, sino una opinión técnica fundada en el estado observado al momento de la visita.
El cliente se obliga a proporcionar acceso completo y seguro a todas las áreas objeto de evaluación, así como la documentación técnica disponible (planos, memorias de cálculo, permisos de obra). Cualquier omisión de información relevante o restricción de acceso que impida una inspección adecuada exime a Balcrest de responsabilidad sobre conclusiones incompletas o inexactas.
Balcrest no será responsable por daños directos o indirectos derivados de decisiones tomadas por el cliente basándose en nuestros informes, salvo que se demuestre negligencia grave o dolo por parte de nuestro equipo. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor de los honorarios pagados por el servicio concreto que originó el reclamo. Las evaluaciones no cubren vicios ocultos no detectables mediante inspección visual o ensayos no destructivos estándar.
Todos los informes, planos, croquis y análisis generados por Balcrest son propiedad de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para fines internos relacionados con el proyecto evaluado. Queda prohibida su reproducción, distribución o publicación sin autorización previa por escrito. La información compartida por el cliente será tratada con confidencialidad y no se divulgará a terceros sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.
Estos términos rigen desde la fecha de aceptación del presupuesto o inicio del servicio, lo que ocurra primero. Balcrest se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones, notificando al cliente con al menos quince días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato de servicios mediante comunicación escrita con un preaviso de siete días hábiles. En caso de resolución anticipada por parte del cliente, se facturarán los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de notificación. Balcrest podrá resolver el contrato de forma inmediata si el cliente incumple sus obligaciones de pago, acceso o colaboración.
Para cualquier consulta sobre estos términos o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@balcrest.com o dirigirte a nuestra oficina en Zoe 312 4 C.