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En Balcrest tratamos la información técnica de cada obra con el mismo rigor que aplicamos a las inspecciones estructurales. Implementamos controles específicos para resguardar los informes, planos y datos personales de nuestros clientes.
Todos los dictámenes de cimentación, fatiga de materiales y peritajes se almacenan con cifrado AES-256. Solo el ingeniero asignado y el cliente tienen acceso mediante un enlace seguro de un solo uso.
Cada obra dispone de un espacio digital con permisos diferenciados: el cliente ve resultados e informes finales; el equipo técnico edita datos de campo; los administradores gestionan la trazabilidad de las inspecciones.
Nuestros procesos de manejo de datos se alinean con las regulaciones de construcción y protección de información vigentes en cada municipio. Realizamos auditorías internas semestrales para verificar la correcta custodia de la documentación técnica.
Disponemos de un protocolo documentado para gestionar filtraciones o accesos no autorizados. El equipo de seguridad informática notifica a los afectados en un plazo máximo de 48 horas y activa medidas correctivas inmediatas.
El acceso a la plataforma de gestión de proyectos requiere verificación en dos pasos. Esto aplica tanto a los ingenieros de campo como a los clientes que consultan los avances de las evaluaciones estructurales.
Una vez finalizada la obra y cumplido el plazo legal de conservación, los informes y archivos asociados se destruyen de forma irreversible mediante sobrescritura certificada. El cliente recibe un comprobante de eliminación.